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更新日：2022年6月1日
クーリング・オフという制度について知りたい。
回答
クーリング・オフとは、不意打ち的に勧誘をおこなう特定の取り引きについて、一定期間、消費者側が無条件で契約を解除できる制度です。
書面（はがき、手紙）や電磁的記録（電子メールやファックスなど）に必要事項を記入・入力し、発信するだけで、契約は解除となります。
※令和4年6月1日より書面だけでなく、電磁的記録によりクーリング・オフを行うことも可能になりました。
相談先
- 相談窓口：福島市消費生活センター
- 所在地：福島市本町2-6（2階）
- 電話番号：024-522-5999
- 受付時間：月曜日から金曜日の午前9時から午後4時まで
- 休所日：土曜日、日曜日、祝日、12月29日から1月3日まで
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