福島市水道局では、お客様サービスの向上と事業運営の効率化を図るため、平成21年4月から、料金に関する業務を民間事業者である第一環境㈱東北支店に委託しています。

取り扱い業務

1. 窓口での料金収納、お引っ越しなどに関する各種のお申込みの受付
2. 水道メーター検針、異常な水量の調査（漏水など）
3. 水道使用開始・休止に伴う開閉栓業務
4. 料金の問い合わせ対応、料金の未納整理業務
5. 水道メーターの出庫・撤去

お客さまセンター外観

お客さまセンター窓口

お客さまセンター職員の服装