【明日からの自分が変わる！】観光ホスピタリティ人材育成セミナー開講！

あなたのちょっとした一言やふとした瞬間の笑顔で、観光客の幸福度は変わります。

令和8年度に訪れるふくしまディスティネーションキャンペーンを契機とし、県内外から観光客を受け入れるにあたり、市内の事業者の方を対象に、知識のインプットに偏らないコミュニケーション力の向上、インタープリテーションの技術など、観光人材における土台となる要素を中心に研修を実施します。

「コミュニケ―ションが苦手」「うまく言いたいことが伝えられない」という方にこそぜひ参加してもらいたい、「明日からの自分が変わる」セミナーです！

講師には全国でガイドとして活躍する3人が登壇。ここでしか聴けないセミナーとなっておりますので、多くの方のご参加をお待ちしております。
 

観光ホスピタリティ人材育成セミナーチラシ（PDF：1,856KB）

内容

セミナーは全３回！

講師陣は「一般社団法人ガイドの力で日本の観光を盛り上げるプロジェクト（通称：がイモリ）（外部サイトへリンク）」の3人。

めったに聴けない熱い話を聞けるのは今！！！

【STEP1】ゲストに満足してもらうコミュニケーションとは？～これからの観光人材に求められる資質と努力～

日時：7月28日(月)　15時～

講師：株式会社羅針盤　代表　佐々木文人氏

全国通訳案内士（英語）。ボストンコンサルティング勤務後世界一周。株式会社ノットワールドを創業し欧米豪の個人旅行者を主な対象としたツアーを企画実施。JapanWonderGuideを立ち上げ、インバウンド対応ガイドを集約しガイド育成及びツアー対応に取り組む。2023年合併により「株式会社羅針盤」に。インバウンド向け着物レンタルやサイクリングツアーも含めた事業に拡大。東京在住。

佐々木文人Instagram（外部サイトへリンク）

【STEP2】ストーリーテリングの重要性～原爆をいかに“ポジティブ”に魅せるか～

日時：8月12日(火)15時～

講師：株式会社mint　代表　石飛聡司氏

広島市を中心にレンタサイクルを活用したストーリーツアー"sokoiko!”を全国展開。平和記念公園や原爆ドームなど、一般的には「陰」の雰囲気になりそうな事柄を、ストーリーテリングの力で明るい未来をイメージさせる達人！楽しかっただけではなく「感動した」と言ってもらえる見せ方を意識し、地域の特色をツアーとして表現した「ガイドブックに載っていない旅」を展開。広島市在住。

石飛聡司Instagram（外部サイトへリンク）

【STEP3】「伝える」と「伝わる」の違い～日常生活にも活かせる効果的な話術～

日時：9月1日(月)15時～

講師：株式会社インアウトバウンド東北　代表取締役　西谷雷佐氏

幼少期よりボーイスカウト活動に取り組み、米国大学在住中はバックパッカーとして48州を放浪し多くの国立公園を巡る。2012年より地元弘前にて、インバウンド向けガイド活動をスタート。現在は、東北を中心に富裕層向けカルチャー&フーディツアーのガイドをすると同時に、サスティナブル&アドベンチャートラベルガイドに注力している。仙台市在住。

西谷雷佐Instagram（外部サイトへリンク）

受講対象者

観光事業者、交通事業者、飲食事業者、ガイド経験者、これからガイドを目指す者、全国通訳案内士、地域通訳案内士、地域おこし協力隊、ボランティアガイドなど

会場

福島市市民センター３階　314会議室

費用

無料

申込み

各回定数60名程度（定数に達し次第締め切り）

オンラインフォーム（外部サイトへリンク）よりお申込ください。