あなたのちょっとした一言やふとした瞬間の笑顔で、観光客の幸福度は変わります。
令和8年度に訪れるふくしまディスティネーションキャンペーンを契機とし、県内外から観光客を受け入れるにあたり、市内の事業者の方を対象に、知識のインプットに偏らないコミュニケーション力の向上、インタープリテーションの技術など、観光人材における土台となる要素を中心に研修を実施します。
「コミュニケ―ションが苦手」「うまく言いたいことが伝えられない」という方にこそぜひ参加してもらいたい、「明日からの自分が変わる」セミナーです！
講師には全国でガイドとして活躍する3人が登壇。ここでしか聴けないセミナーとなっておりますので、多くの方のご参加をお待ちしております。
観光ホスピタリティ人材育成セミナーチラシ (PDFファイル: 1.9MB)
受講を検討している方へ
「セミナーってどんな内容？」「もう少し詳しく知りたい」という方はぜひ以下の動画をご視聴ください。
内容
セミナーは全3回！
講師陣は「一般社団法人ガイドの力で日本の観光を盛り上げるプロジェクト（通称：ガイモリ）（外部サイトへリンク）」の3人。
めったに聴けない熱い話を聞けるのは今！！！
【STEP1】ゲストに満足してもらうコミュニケーションとは？～これからの観光人材に求められる資質と努力～
佐々木 文人 氏
日時：7月28日（月曜日） 15時～
講師：株式会社羅針盤代表
佐々木 文人 氏
全国通訳案内士（英語）。ボストンコンサルティング勤務後世界一周。株式会社ノットワールドを創業し欧米豪の個人旅行者を主な対象としたツアーを企画実施。JapanWonderGuideを立ち上げ、インバウンド対応ガイドを集約しガイド育成及びツアー対応に取り組む。2023年合併により「株式会社羅針盤」に。インバウンド向け着物レンタルやサイクリングツアーも含めた事業に拡大。東京在住。
【STEP2】ストーリーテリングの重要性～原爆をいかに“ポジティブ”に魅せるか～
石飛 聡司 氏
日時：8月12日（火曜日）15時～
講師：株式会社mint
代表 石飛 聡司 氏
広島市を中心にレンタサイクルを活用したストーリーツアー"sokoiko!”を全国展開。平和記念公園や原爆ドームなど、一般的には「陰」の雰囲気になりそうな事柄を、ストーリーテリングの力で明るい未来をイメージさせる達人！楽しかっただけではなく「感動した」と言ってもらえる見せ方を意識し、地域の特色をツアーとして表現した「ガイドブックに載っていない旅」を展開。広島市在住。
【STEP3】「伝える」と「伝わる」の違い～日常生活にも活かせる効果的な話術～
西谷 雷佐 氏
日時：9月1日（月曜日）15時～
講師：株式会社インアウトバウンド東北
代表取締役 西谷雷佐氏
幼少期よりボーイスカウト活動に取り組み、米国大学在住中はバックパッカーとして48州を放浪し多くの国立公園を巡る。2012年より地元弘前にて、インバウンド向けガイド活動をスタート。現在は、東北を中心に富裕層向けカルチャー&フーディツアーのガイドをすると同時に、サスティナブル&アドベンチャートラベルガイドに注力している。仙台市在住。
受講対象者
観光事業者、交通事業者、飲食事業者、ガイド経験者、これからガイドを目指す者、全国通訳案内士、地域通訳案内士、地域おこし協力隊、ボランティアガイドなど
会場
福島市市民センター3階 314会議室
受講料
無料
申込み
各回定数60名程度（定数に達し次第締め切り）
オンラインフォームよりお申込ください。