シルバーパスポート（ICカード）やマイナンバーカードを紛失・破損したら？

紛失や破損などによりシルバーパスポート（ICカード）が使用できなくなったら

1,000円で再発行することができます。また、再発行には申請手続きが必要です。

まずは「福島市シルバーパスポートコールセンター」へお問い合わせください。

電話：024-572-3964 午前9時から午後5時まで

※土日祝日、12月29日から1月3日を除く

シルバーパスポート制度の概要はこちら

●窓口申請

受付窓口：福島市役所6階 交通政策課窓口

（注意）支所や西口行政サービスコーナーでは受付できませんのでご注意ください。

受付時間：平日8時30分～17時

持ってくるもの

・身分証明書（保険証・マイナンバーカード・運転免許証など）

・カード再発行代 1,000円（現金のみ）

・代理申請の場合は代理人の身分証明書

●郵送申請

1.申請書をこちら(PDFファイル:237.6KB)からダウンロード

ダウンロードできない場合は申請書を郵送しますので、コールセンター（024-572-3964）へお問い合わせください。

2.申請書の太枠内を記入 こちら(PDFファイル:251.7KB)

3.お近くの郵便局で定額小為替（1,000円分）を購入 ※手数料で別途200円かかります

4.以下の3つの書類をそろえ、市役所へ郵送 ※切手代は自己負担となります。

・申請書

・定額小為替（1,000円分）

・身分証明書（保険証・マイナンバーカード・運転免許証など）の写し

郵送先

申請受付後、約2週間後に簡易書留郵便で発送します。

マイナンバーカードを紛失した場合は以下の1～4の手順で手続きしてください。

破損の場合は以下の3・4の手順で手続してください。

1. 国のマイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）に電話。カードの一時利用停止を行う。
2. 次に、市交通政策課（024-525-3762）にお電話いただき、タクシー利用助成券の利用停止を行う。
3. 次に、市マイナンバーカードコールセンター（024-505-0445）にお電話いただき、市窓口でカードの再交付申請の手続きを行う。
4. 新しいマイナンバーカードを受け取ったら、市役所本庁または支所等でタクシー利用の再登録を行う。