代理人によるマイナンバーカード（個人番号カード）の受け取りについて

マイナンバーカードの申請者ご本人が、病気、身体の障がい等やむを得ない理由により来庁が困難であると認められるときは、代理人（法定代理人又は任意代理人）の方がカードを受け取ることができます。

なお、やむを得ない理由に該当する場合は次のとおりです。

（１）病気、身体の障がい等により交付申請者の来庁が困難であると認められるとき

（２）交付申請者が未就学児であり来庁することが困難であるとき

（３）新型コロナウイルス感染症拡大防止のため申請者ご本人が外出自粛を行っているとき（当面の緊急措置）

注意：お仕事が多忙、通勤・通学のため、お越しになれない場合は、やむを得ない理由には該当しません。

代理人についての詳細は法定代理人・任意代理人についてをご確認ください。

1　必要書類

（１） 病気、身体の障がい等により来庁が困難な場合

①マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書（はがき）
　※記入はすべて申請者ご本人が行い、必ず暗証番号記載部分を目隠しシール等で見えないように隠した状態でお持ちください。

②申請者本人の確認書類（原本）
 個人番号カード各種届出に関する本人確認書類のうち、Ａ書類から２点または Ａ書類から１点とＢ書類から１点、またはＢ書類から３ 点（うち１点は顔写真ありのもの）
※なお、顔写真ありのＢ書類をお持ちでない場合で

　ア 病院に入院されている方または施設に入所されている方

　 　個人番号カード顔写真証明書（別紙様式第１）（PDF：87KB）

　イ 在宅介護を受けている等の方

　　 個人番号カード顔写真証明書（別紙様式第1-2）（PDF：103KB）

　ウ 15歳未満の方

　　 個人番号カード顔写真証明書（別紙様式第2）（PDF：85KB）

は、上記証明書を顔写真ありのＢ書類１点とすることができます。

③代理人の本人確認書類（原本）
個人番号カード各種届出に関する本人確認書類のうち、A書類から２点、またはA書類から１点とＢ書類から１点

④ご本人の来庁が困難であることを証明する書類（原本）
●１ヶ月以内に発行された入院・入所料等の記載のある領収書
●入院証明書、施設の入所証明書、または上記の個人番号カード顔写真証明書(別紙様式第１，第１-２)

●身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳

●要介護(要支援)認定を受けている旨の記載がある介護保険証

●医師の診断書(外出できないことが判断できるもの)

●特定(指定難病)医療費受給者証　　　　　　　　　　　　　　などから１点

⑤代理権の確認書類
　ア  法定代理人の方
　　  戸籍謄本、成年後見登記事項証明書など
　　  ※本籍地が福島市の場合、または申請者が代理人と同一世帯かつ親子関係の場合戸籍謄本の提示は省略可能
　イ  任意代理人の方
　　  本人または法定代理人が署名した委任状など
　　  ※①の委任状の欄を使用して差し支えありません。

⑥通知カードまたは個人番号通知書（お持ちの方のみ）
⑦住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
 

（２）交付申請者が未就学児であり来庁が困難な場合

①マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書（はがき）

②申請者本人の確認書類（原本）
個人番号カード各種届出に関する本人確認書類のうち、Ａ書類から２点、または Ａ書類から１点とＢ書類から１点、またはＢ書類から３点（うち１点は顔写真ありのもの）
※なお、顔写真ありのＢ書類をお持ちでない場合
個人番号カード顔写真証明書（別紙様式第２）（PDF：85KB）を顔写真ありのＢ書類１点とすることができます。

③代理人の本人確認書類（原本）
個人番号カード各種届出に関する本人確認書類のうち、A書類から２点、またはA書類から１点とＢ書類から１点

④代理権の確認書類
　ア  法定代理人の方
　　  戸籍謄本、成年後見登記事項証明書など
　     ※本籍地が福島市の場合、または申請者が代理人と同一世帯かつ親子関係の場合戸籍謄本の提示は省略可能
　イ  任意代理人の方
　　  法定代理人が署名した委任状など
　     ※①の委任状の欄を使用して差し支えありません。

⑤通知カードまたは個人番号通知書（お持ちの方のみ）
⑥住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）

 

（３） 新型コロナウイルス感染症拡大防止のため申請者ご本人が外出自粛を行っている場合

①マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書（はがき）
※記入はすべて申請者ご本人が行い、必ず暗証番号記載部分を目隠しシール等で見えないように隠した状態でお持ちください。また、余白に、「新型コロナウイルス感染拡大防止のため外出を自粛しているため」と記載してください。ただし、申請者が１５歳未満の場合または成年被後見人の方は、記入は法定代理人の方が行い、目隠しシール等は不要です。

②申請者本人の確認書類（原本）
個人番号カード各種届出に関する本人確認書類のうち、Ａ書類から２点、または Ａ書類から１点とＢ書類から１点、またはＢ書類から３点（うち１点は顔写真ありのもの）
※なお、顔写真ありのＢ書類をお持ちでない場合で、１５歳未満の方は、
　個人番号カード顔写真証明書（別紙様式第２）（PDF：85KB）を顔写真ありのＢ書類１点とすることができます。

③代理人の本人確認書類（原本）
   個人番号カード各種届出に関する本人確認書類のうち、A書類から２点、またはA書類から１点とＢ書類から１点

④代理権の確認書類
　ア  法定代理人の方
　　 戸籍謄本、成年後見登記事項証明書など
　　 ※本籍地が福島市の場合、または申請者が代理人と同一世帯かつ親子関係の場合戸籍謄本の提示は省略可能
　イ  任意代理人の方
　　 法定代理人が署名した委任状など
　　 ※①の委任状の欄を使用して差し支えありません。

⑥通知カードまたは個人番号通知書（お持ちの方のみ）
⑦住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）

2　受け取り方法（予約制となります）

マイナンバーカードの交付準備が整い次第、「マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書（はがき）」と「予約依頼書」を転送不要の普通郵便でお送りします。窓口による待ち時間の短縮のため、受け取りは予約制となりますので、受け取る日時と場所を事前に予約（電話またはインターネット）してから、ご来庁ください。

なお、「マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書（はがき）」を紛失された方は、福島市役所市民課（024-535-7311）までお問い合わせください。

電話での予約

下記の電話番号へお掛けください。

福島市マイナンバーカードコールセンターへ繋がり、ご予約を承ります。

024-573-6960

受付時間は土日祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く9時から17時となります。

インターネットでの予約

予約サイトについては、対象の方にお送りする「個人番号カード交付予約依頼書」によりご案内しております。 

受け取り窓口

受け取り窓口は福島市役所1階市民課総合窓口、各支所、茂庭出張所、西口行政サービスコーナーとなります。

 

受け取り窓口	受け取り時間
市民課総合窓口	平日の午前８時30分から午後5時00分まで
市民課臨時窓口	木曜日の午後5時30分から午後7時30分 土曜日の午前８時30分から正午 　         午後1時00分から午後4時30分
各支所・茂庭出張所	平日の午前9時00分から午後5時00分まで
西口行政サービスコーナー	平日の午前10時30分から午後6時30分まで 土曜、日曜日の午前9時00分から午後4時30分まで

平日の受け取りが難しいかたへ

コラッセふくしま1階西口行政サービスコーナーでは、平日の午後5時以降や土曜日、日曜日も受け取ることができますので、

電話またはインターネットからご予約のうえお越し下さい。

また、福島市役所1階市民課でも木曜日の午後5時30分以降や土曜日も臨時窓口を行っております。

臨時窓口について詳しくは マイナンバーカード臨時窓口について をご確認ください。