これまでに認定を受けたシニアICTサポーターを対象に、従来の育成講座で学んできた「スマホ機能やLINEの操作方法」だけでなく、地域の方からの相談に役立つ「サポーターに必要な基礎知識と”教える”スキル」を身に付けるための研修を開催しました。
開催日
【第1回】5月22日（水曜日）13時30分から15時30分
【第2回】5月23日（木曜日）13時30分から15時30分
開催場所
市民会館503号室
内容
- 相談サポートのポイント（接遇、言い換え、ホールパート法、質問対応）
- 基本操作の教え方（カメラ、インターネット、LINE）
参加者
延べ27名
研修の様子
