デジタル活用に不慣れな高齢者が、困ったときに近くで相談できる「シニアICTサポーター」を育成するため、「サポーターに必要なスマホ操作の基礎知識と相談サポートのスキル」を身に付けるための講座を開催しました。なお、3日目は現シニアICTサポーターのフォローアップ研修を兼ねて実施し、新たな取り組みとして受講者と現サポーターが交流する機会を設けました。
開催日
令和8年8月4日（火曜日）、5日（水曜日）、6日（木曜日）
時間は全日程13時30分から15時30分
開催場所
市民センター312会議室
内容
1・2日目
- スマホ操作の基礎知識
- 質問対応のテクニック
- 地域での活動方法
3日目
- 接遇と相談サポートのスキル
- 現シニアICTサポーターとの交流（新規）
※グループワークの中で受講者と現サポーターが交流し、終了後にも意見交換を行いました。グループワークや終了後の意見交換を通じて、受講者が現サポーターの活動の様子や経験を直接聞く機会となりました。
参加者
1・2日目
参加者数14名
3日目
参加者数28名（うち、現シニアICTサポーター15名）
（補足）シニアICTサポーター登録者総数75名（令和8年9月1日現在）
講座の様子
