現在、全国の企業や団体などで、インターネットを通じて不正に侵入され、個人情報（メールアドレスや、利用者名・パスワードなど）が外部にもれる事件が続いています。
国の機関等からも注意が呼びかけられています。
もれた情報を使って、本物そっくりの偽のメールやメッセージを送り、お金や大切な情報をだまし取ろうとするおそれがあります。
また、他人があなたになりすまして、勝手にインターネットのサービスを使うおそれもあります。
このような連絡は要注意です
- 「安全のため、もう一度IDとパスワードを入れてください」
- 「カードが使えなくなるかもしれません。急いでカードの番号を確認してください」
心配させたり、急がせたりする連絡は、にせのページに案内する手口かもしれません。
市民の皆様は、次の点にご注意ください
- あやしいメールや、携帯電話に届くメッセージ（ショートメッセージ）に書かれたリンクや、付いているファイルは、開かないでください。（リンクとは、タッチやクリックするとインターネットのページが開く文字のことです。）
- あやしいメールやメッセージから案内されたページに、利用者名（ID）・パスワード・クレジットカードの番号などを入力しないでください。
- 内容が気になるときは、メールのリンクは使わず、ご自分で公式のホームページや公式のアプリを開いて確認してください。
- パスワードは、サービスごとに違うものにしてください。また、パスワードに加えて、携帯電話に届く確認番号などで本人かどうかを二重に確認する仕組み（多要素認証）が使える場合は、ぜひご利用ください。
- パソコンやスマートフォンの基本のソフトや、アプリを、最新の状態に更新してください。
困ったときは、すぐに入力や返信をせず、下記の機関等に相談してください。