戸籍の証明書の広域交付(福島市外に本籍地のある方)

令和6年3月1日（金曜日）から、福島市の窓口で福島市外に本籍のある方の戸籍の証明書が発行可能となりました。

取得できる証明書の種類や取得できる方など詳しくは「証明書の種類・手数料と取得できる方」をご覧ください。

市民課総合窓口、各支所・茂庭出張所、西口行政サービスコーナーの各窓口。

• 発行できるのは全部事項証明書（謄本）のみです。
• 委任状等による代理人からの申請はできません。
• 郵送による請求はできません。
• 第三者請求や職務上請求はできません。

申請の際は本人確認書類により、本人確認をさせていただきます。

運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなどの本人確認書類を必ずお持ちください。

（注意）本人確認書類の詳細は下記リンクをご覧ください。

（注意）本籍地への照会が必要なため、照会先自治体の状況により受付時間内であっても、戸籍の広域交付の証明書が発行できない場合があります。

市民課への問い合わせをAIが職員の代わりに24時間応対します。

【実施期間】

令和8年1月28日（水曜日）8時30分～2月25日（水曜日）17時15分

【ご利用方法】

1．AI専用回線「050-1722-4616」へ電話をかけてください。

2．お問い合わせ内容をお話しください。

3．ご質問内容に応じて対話型AIが回答いたします。

詳しくはこちらをご覧ください。

【ご留意事項】
・AIが回答できないものについては市民課の電話番号を案内し、従来通り職員が対応します。（注意）職員の対応時間は平日8時30分～17時15分までとなります。
・AIが自動で音声応答を行いますが、すべての内容が正確・最新とは限りません。