「おくやみ窓口」を利用される場合

ご予約は、下記より必要事項を入力のうえ、お申込みください。

身近なかたが亡くなられると様々な手続きが必要になります。
ご遺族が少しでも不安や負担を減らすことができるよう「おくやみ窓口」を開設しております。

• 必要な手続きをまとめて受付
  主要な手続きをまとめて行えます。
  但し、お手続きの内容によっては、担当課をご案内する場合があります。
• 書類の記入を省略
  亡くなられたかたの氏名、住所、生年月日など、基本的な情報を印字した申請書をご用意します。
• 待ち時間無く（短く）お手続き
  予約制なので優先的にお手続きできます。

下記1から3のいずれかの方法でご予約いただき、必要書類などをご準備のうえ、予約された時間までに本庁1階市民課総合窓口へお越しください。

 予約方法は下記リンク「イベント予約システム」をご覧ください。

 予約は下記リンク「おくやみ窓口予約」から必要事項を入力してください。

024-525-3732（市民課）

次のことをお聞きしますので、お時間に余裕があるときにお電話ください。

• 亡くなられたかたの氏名・生年月日・亡くなられた日
• 窓口にお越しになるかたの氏名・電話番号（日中連絡がとれるもの）・亡くなられたかたから見た続柄
• 葬儀の日・喪主の氏名等

• 受付は平日のみで、土曜日・日曜日・祝日及び12月29日から1月3日を除きます。
• 受付時間は午前9時から午後4時までです。
• 希望日の3営業日前までに予約してください。

予約ができる時間帯は以下のとおりです。ご希望の時間を指定してご予約ください。

• 1回目：午前9時から
• 2回目：午前10時から
• 3回目：午前11時から
• 4回目：午後1時から
• 5回目：午後2時から
• 6回目：午後3時から

予約の状況などにより、ご希望の日時にご利用いただけない場合がありますのでお早めにご予約ください。

見つからないものがある場合には、その旨をお手続き時にお申し出ください。

• 印鑑登録証
• 国民健康保険の保険証、資格確認書または資格情報のお知らせ、高齢受給者証（70～74歳のかたで交付されているかた）
• 後期高齢者医療被保険者証または資格確認書
• 介護保険被保険者証
• 身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
• 自立支援医療費受給者証
• 重度心身障がい者医療費助成受給者証
• 治療材料給付券、衛生器材給付券、福祉タクシー券
• シルバーパスポート（75歳以上のかた）​
• その他、各種受給資格者証（受給者証）

• 認印（喪主、相続人代表）
• 来庁するかたの本人確認書類
  1. 写真付きのもの1点（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、障害者手帳等）
  2. 写真付きのものがない場合は2点（健康保険証、介護保険証、基礎年金番号通知書・年金手帳、診察券、預金通帳等）
  詳しくはご予約時にお問い合わせください。
• 預金通帳（喪主、相続人代表）
• 会葬礼状、葬儀の日程表等（喪主・亡くなられたかたの名前・葬祭を行った日の記載がある物）
• 委任状（代理人のかたが手続きを行う場合）
  世帯主変更を別世帯のかたがお手続きする場合や、各種証明書を取得する際に委任状が必要となる場合がございます。

• 戸籍：配偶者、または直系の血族のかた及び相続人、年金手続きの請求者など
• 住民票：本人及び本人と同一世帯のかた
• 住民票の除票：相続人や、年金手続きの請求者など

詳しくは市民課総合窓口係（024-525-3732）までお問い合わせください。

• おくやみ窓口では、市役所での手続きのみをご案内しています。市役所以外の手続きはご自身でご確認くださいますようお願いいたします。
• 手続きが一度で終わらない場合もあります。また、内容によっては、おくやみ窓口で行えない手続もあります。
• おくやみ窓口をご利用にならず、各支所や直接窓口等で手続をすることもできます。その場合のご予約は不要ですが、待ち時間や必要手続きの確認などのため、お時間をいただいておりますので、ご利用の際には余裕をもってお出かけください。

福島市役所 1階 市民課 総合窓口

（住所：福島県福島市五老内町3番1号）

来庁時は、ピンクのジャンパーを着た職員に「おくやみ窓口を予約した者です」とお伝えください。