福島市上下水道局では、お客様サービスの向上と事業運営の効率化を図るため、平成21年4月から、料金に関する業務を民間事業者である第一環境株式会社東北支店に委託しています。

取り扱い業務

  1. 窓口での料金収納、お引っ越しなどに関する各種のお申込みの受付
  2. 水道メーター検針、異常な水量の調査（漏水など）
  3. 水道使用開始・休止に伴う開閉栓業務
  4. 料金の問い合わせ対応、料金の未納整理業務
  5. 水道メーターの出庫・撤去

お客さまセンター外観

手前に黒いフェンスがあり、その奥に灰色のコンクリート造りで3階建ての水道料金お客さまセンターがある建物の外観写真
手前に「福島市水道料金お客さまセンター」と書かれた看板がある薄灰色のコンクリート造りの建物正面をとらえた写真

お客さまセンター窓口

事務室内に、複数のスタッフがカウンターや机で対応作業を行っており、上部に「福島市水道料金お客さまセンター（受託者：第一環境株式会社）」の看板が掲げられているお客さまセンター窓口の写真

お客さまセンター職員の服装

紺色の襟と袖口のラインが入ったクリーム色の作業服を着用し、眼鏡をかけた男性が、両手を体の前で組んでカメラに向かってまっすぐ立っているお客さまセンター職員の服装の一例の写真
青い作業用ジャンパーを着用し、ネクタイを締めた白いワイシャツ姿で、眼鏡をかけた男性が両手を組んでカメラの方を向いて立っているお客さまセンター職員の服装の一例の写真

この記事に関するお問い合わせ先

水道料金お客さまセンター
福島市小倉寺字赤坂12番地
電話番号：024-526-0735