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更新日:2024年4月1日
福島市では、医療安全の推進と市民の皆さんが安心、納得して医療を受けることができるよう、保健所に医療安全支援センターを設置しています。
医療に関してどこに相談してよいか分からないかたが、最初に利用していただく相談窓口です。
病院と相談者の中立的な立場でお話しを伺い、相談者が自ら解決するための助言や関係機関への紹介、問題解決の糸口を探すお手伝いをしています。
平日の午前9時00分から午後4時30分まで(正午から午後1時00分を除く。)
電話または面接による相談となります。より多くの相談に対応するため、相談時間は原則30分とさせていただきます。
なお、面接相談を希望されるかたは事前にご連絡ください。
福島市森合町10番1号 福島市保健福祉センター3階 福島市保健所内
専用電話:024-597-6238
市内の病院に対して実施した「患者相談窓口設置状況に関する調査」に基づき、公表の承諾をいただいた病院についての情報を掲載しています。(令和2年4月1日現在)
平成27年10月より、医療事故が発生した医療機関において院内調査を行い、医療事故調査・支援センターにおいて、その調査報告を収集し整理・分析することで医療事故の再発防止につなげ、医療の安全を確保することを目的として医療事故調査制度が実施されております。詳しくは「一般社団法人日本医療安全調査機構(医療事故調査・支援センター)(外部サイトへリンク)」ホームページをご参照ください。
よくある相談Q&Aをご覧ください。
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