回答

クーリング・オフとは、不意打ち的に勧誘をおこなう特定の取り引きについて、一定期間、消費者側が無条件で契約を解除できる制度です。
書面(はがき、手紙)や電磁的記録(電子メールやファックスなど)に必要事項を記入・入力し、発信するだけで、契約は解除となります。

(注意)令和4年6月1日より書面だけでなく、電磁的記録によりクーリング・オフを行うことも可能になりました。

相談先

  • 相談窓口:福島市消費生活センター
  • 所在地:福島市本町2-6(2階)
  • 電話番号:024-522-5999
  • 受付時間:月曜日から金曜日の午前9時から午後4時まで
  • 休所日:
    • 土曜日
    • 日曜日
    • 祝日
    • 12月29日から1月3日まで

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この記事に関するお問い合わせ先

市民・文化スポーツ部 生活課 消費生活センター
福島市本町2番6号
電話番号:024-525-3774
ファックス:024-522-1528
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