一時停止していたマイナンバーカードを発見し、一時停止を解除されるかたは届出が必要です。
オンラインによるマイナンバーカード一時停止解除届の事前作成
オンラインでマイナンバーカード一時停止解除届の事前作成をすることができます。
事前作成だけでは手続きは完了しません。後日、マイナンバーカード手続コーナー（本庁舎1階）までお越しいただき、手続きが完了します。
優先予約ではありませんので、待ち時間が発生する場合がございます。
届出に必要なもの
ご本人が手続きをおこなう場合
15歳未満、成年被後見人のかたのカードの手続きをする場合は法定代理人による手続きが必要です。
- ご本人のマイナンバーカード
- ご本人の本人確認書類1点
（注意）本人確認書類についてはマイナンバーカード各種届出に関する本人確認書類をご参照ください。 - ご本人のカードに設定された住民基本台帳用暗証番号（数字4桁）
電子証明書を搭載しているかたで、引き続き搭載を希望するかたは、下記の暗証番号も必要となります。
- 利用者証明用電子証明書暗証番号（数字4桁）
- 署名用電子証明書暗証番号（アルファベット大文字と数字で構成された6桁以上）
法定代理人のかたが手続きをおこなう場合（15歳未満、成年被後見人のかたのカードの手続きをする場合）
- ご本人のマイナンバーカード
- ご本人のカードに設定された住民基本台帳用暗証番号（数字4桁）
- ご本人の本人確認書類1点
- 来庁者の本人確認書類2点（A書類2点またはA書類1点とB書類1点）
（注意）本人確認書類についてはマイナンバーカード各種届出に関する本人確認書類をご参照ください。 - 登記事項証明書または戸籍謄本
（注意）法定代理人が同一世帯又は本市本籍の場合は省略可
電子証明書を搭載しているかたで、引き続き搭載を希望するかたは、下記の暗証番号も必要となります。
利用者証明用電子証明書暗証番号（数字4桁）
上記以外のかたが手続きをおこなう場合
- ご本人のマイナンバーカード
- ご本人の本人確認書類1点
- 来庁者の本人確認書類2点（A書類2点またはA書類1点とB書類1点）
（注意）本人確認書類についてはマイナンバーカード各種届出に関する本人確認書類をご参照ください。 - 照会書兼回答書（事前に下記お問い合わせ先に電話で依頼し、本人の住所地宛てに送付されたもの）
（注意）電子証明書を搭載されているかたで、引き続き搭載を希望されるかたは電話依頼の際に「電子証明書の手続きも希望する」旨をお伝えください
暗証番号をお忘れの場合
暗証番号の再設定は可能ですが、上記に加えて必要書類がございますのでマイナンバーカード・電子証明書暗証番号再設定申請のページをご覧ください。
受付窓口
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受付窓口 |
受付時間 |
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（本庁舎1階） |
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各支所・茂庭出張所 |
平日の午前8時30分から午後5時15分まで |
| 西口行政サービスコーナー （注意）平日のみ |
平日の午前9時00分から午後5時15分まで |
（注意）祝日及び年末年始（12月29日から1月3日まで）は開設しません。