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更新日:2022年5月16日

「おくやみ窓口」を開設しました

身近なかたが亡くなられると様々な手続きが必要になります。
ご遺族が少しでも不安や負担を減らすことができるよう「おくやみ窓口」を開設しました。

「おくやみ窓口」でできること

  • 必要な手続きをまとめて受付
    主要な手続きをまとめておこなえます。
    ※お手続きの内容によっては、担当課をご案内いたします。
  • 書類の記入を省略
    亡くなったかたの氏名、住所、生年月日など、基本的な情報を印字した申請書をご用意します。
  • 待ち時間無く(短く)お手続き
    予約制なので優先的にお手続きできます。

利用方法

お電話にてご予約いただき、必要書類などをご準備のうえ、予約された時間までに本庁1階市民課総合窓口へお越しください。

  1. 電話で予約をする
  2. 必要書類等を準備する
  3. 予約された時間に必要書類を持って市民課総合窓口へ

予約電話番号

024-525-3732(市民課)

※受付は平日のみで、土曜日・日曜日・祝日及び12月29日1月3日を除きます。
※受付時間は午前9時から午後4時までです。
※予約受付日から3営業日以降の予約ができます。

予約可能時間

予約ができる時間帯は以下のとおりです。ご希望の時間を指定してご予約ください。

  • 午前9時から
  • 午前10時30分から
  • 午後1時30分から
  • 午後3時から

※予約の状況などにより、ご希望の日時にご利用いただけない場合があります。

ご予約の際にお聞きすること

次のことをご予約時にお聞きしますので、お時間に余裕があるときにお電話ください。

  • お亡くなりになったかたの氏名・生年月日・亡くなった日
  • 窓口にお越しになるかたの氏名・電話番号(日中連絡がとれるもの)・亡くなられたかたから見た続柄
  • 葬儀の日・喪主の氏名等

お手続き時にお持ちいただくもの

亡くなられたかたのもの

  • マイナンバーカード または 通知カード
  • 住民基本台帳カード
  • 印鑑登録証
  • 国民健康保険の保険証、高齢証(70~74歳の方)または後期高齢者医療被保険者証
  • 世帯に国保へ加入している方がいる場合はお問い合わせください。
  • 介護保険被保険者証
  • 身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
  • 自立支援医療費受給証
  • 重度心身障がい者医療費助成受給者証
  • ももりんシルバーパスポート
  • その他、各種受給資格者証(受給者証)

ご遺族のもの

  • 認印(喪主、相続人代表)
  • 来庁する方の本人確認書類
    • 写真付きのもの1点(運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、障害者手帳等)
    • 写真付きのものがない場合は2点(健康保険証、介護保険証、基礎年金番号通知書・年金手帳、診察券、預金通帳等)
      ※詳しくはご予約時にお問い合わせください。
  • 預金通帳(喪主、相続人代表)
  • 会葬礼状、葬儀の日程表等(喪主、葬祭の日がわかるもの)
  • 委任状(代理人の方が手続きを行う場合)

※世帯主変更を別世帯の方がお手続きする場合や、各種証明書を取得する際に委任状が必要となる場合がございます。

※各種証明書の取得可能なかた

戸籍:配偶者、または直系の血族の方及び相続人、年金手続きの請求者など

住民票:本人及び本人と同一世帯の方

住民票の除票:相続人や、年金手続きの請求者など

詳しくは市民課総合窓口係(024-525-3732)までお問い合わせください。

注意事項

  • おくやみ窓口では、市役所での手続きのみをご案内しています。市役所以外の手続きはご自身でご確認くださいますようお願いいたします。
  • 手続きが一度で終わらない場合もあります。また、内容によっては、おくやみ窓口で行えない手続もあります。
  • おくやみ窓口をご利用にならず、各支所や直接各窓口等で手続をすることもできます。その場合のご予約は不要です。

開設場所

福島市役所 1階 市民課 総合窓口

(住所:福島県福島市五老内町3番1号)

※来庁時は、ピンクのジャンパーを着た職員に「おくやみ窓口を予約した者です」とお伝えください。

各種手続き一覧

おくやみハンドブック(PDF:1,028KB)

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このページに関するお問い合わせ先

市民・文化スポーツ部市民課総合窓口係

福島市五老内町3番1号

電話番号:024-525-3732

ファックス:024-528-2454

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