証明書のコンビニ交付サービス

システムメンテナンス情報

システムメンテナンスにより下記のとおりコンビニ交付サービスが利用できません。
ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。

サービス停止日

①令和6年4月26日（金）午後8時～令和6年4月27日（土）午前9時
　※4月27日（土）午前9時からは、通常どおり利用できます。

②令和6年5月3日（金）午前6時30分～令和6年5月4日（土）午後11時
　※5月5日（日）午前6時30分からは、通常どおり利用できます。

利用できないサービス

①令和6年4月26日（金）午後8時～令和6年4月27日（土）午前9時

• 戸籍証明書、戸籍の附票の写しの証明書交付サービス
• 本籍地が福島市で住民票の住所地が福島市以外の方が戸籍証明書、戸籍の附票の写しの交付を受けるための利用登録申請

②令和6年5月3日（金）午前6時30分～令和6年5月4日（土）午後11時

• 住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍証明書、戸籍の附票の写し、所得・課税証明書、所得証明書のすべての証明書交付サービス
• 本籍地が福島市で住民票の住所地が福島市以外の方が戸籍証明書、戸籍の附票の写しの交付を受けるための利用登録申請

証明書がコンビニで取得できます

マイナンバーカードを利用して、コンビニのマルチコピー機から住民票の写しや印鑑登録証明書、戸籍証明書、戸籍の附票の写し、税証明書などの証明書が取得できます。

早朝や夜間、休日などの市役所の窓口が開いていない時でも、簡単な操作と4桁の暗証番号の入力で証明書が取得できますので、ぜひご利用ください。

コンビニ交付サービスを利用するには、利用者証明用電子証明書が搭載されたマイナンバーカードが必要です。

マイナンバーカードの申請についてはマイナンバーカード総合サイト（外部サイトへリンク）及びマイナンバーカードをつくるのページをご覧ください。

取得できる証明書の種類と手数料

令和4年10月1日より、コンビニ交付サービスでの証明書発行手数料を100円減額します。ぜひコンビニ交付サービスを利用いただき、その便利さを実感してください。

利用できる時間

午前6時30分から午後11時まで

コンビニ交付サービス対応店舗

セブン-イレブン、ミニストップ、ローソン、ファミリーマート、イオンなどのマルチコピー機が設置されている店舗
詳細な店舗情報については利用できる店舗情報（外部サイトへリンク）をご覧ください。

利用方法

コンビニの店舗により操作画面が異なります。
詳細は証明書の取得方法（外部サイトへリンク）をご覧ください。

注意事項

各種証明書共通

• コンビニ交付サービスは福島市に住所がある15歳以上のかたが対象となります。（戸籍証明書、戸籍の附票の写しを除く。）
• 窓口で発行している証明書とは異なる用紙を使用しています。（コピー用紙に改ざん防止処理を施したものが発行されます。）
• 証明書が複数枚にわたる場合は、ホチキス止めはされませんが、ページ番号と固有の番号でひとつづりと判断できるようになっています。
• 暗証番号を3回間違えるとロックがかかり、利用者証明用電子証明書が利用できなくなります。利用を再開するにはご本人がマイナンバーカードと本人確認書類をお持ちのうえ、平日午後5時までにマイナンバーカード手続コーナー（本庁舎1階）または各支所・出張所・西口行政サービスコーナーへお越しいただく必要があります。（祝日、年末年始（12月29日から1月3日まで)を除く。）
• 利用者証明用電子証明書が搭載されていないマイナンバーカードや、利用者証明用電子証明書の有効期限が切れた場合はご利用いただけません。
• マイナンバーカードの交付を受けた当日はご利用いただけません。（ご利用いただけるのは翌日以降となります。）
• 条例などで手数料が無料となる場合でも、コンビニ交付サービスを利用の場合は有料となります。
• コンビニで取得した証明書の返品、交換や、手数料の返金はできません。
• DV、ストーカーなどの被害により住民票の交付を制限しているかたはコンビニ交付サービスを利用することができません。（戸籍証明書を除く。）
• 福島市に戸籍届を提出したときは戸籍の記載が完了するまで、同一世帯、同一戸籍のかたはコンビニ交付サービスを利用することができません。
• 住所や氏名などの記載事項の文字数が多いかたは、コンビニ交付サービスを利用できない場合があります。

住民票の写し

• ご本人または同一世帯のかたの、現在の住民票の写しが取得できます。
• 住民票コードが記載された住民票の写しは取得できません。
• 死亡や転出により除票となった住民票の写しは取得できません。
• 住所や氏名などの履歴が記載された住民票の写しは取得できません。

印鑑登録証明書

• 福島市で印鑑登録をしている本人の印鑑登録証明書が取得できます。

戸籍証明書/戸籍の附票の写し

• 戸籍証明書は戸籍全部事項証明書（謄本）と戸籍個人事項証明書（抄本）があります。
• ご本人または同一戸籍のかたの、現在の戸籍証明書、戸籍の附票の写しが取得できます。
• 除籍や改製原戸籍謄抄本は取得できません。
• 福島市に本籍があり住所が福島市外のかたが戸籍証明書の交付を希望するときは、あらかじめ自宅などのパソコン、またはマルチコピー機から利用登録申請（初回のみ）をしていただくと、3開庁日以降に戸籍証明書、戸籍の附票の写しが取得できます。

利用登録申請の詳細については本籍地の戸籍証明書取得方法（外部サイトへリンク）をご覧ください。

インターネットから利用者登録を申請するかたは、マイナンバーカードに搭載された署名用電子証明書とカードリーダが必要です。

利用登録申請の審査状況は戸籍証明書交付の利用登録サイト（外部サイトへリンク）から確認することができます。

所得証明書/所得・課税証明書

ご本人さまの所得・課税証明書及び所得証明書が取得できます。同一世帯のかたの分は取得できませんのでご注意ください。
また、次の場合、コンビニ交付サービスで所得・課税証明書及び所得証明書は取得できません。

1. 取得日現在、福島市に住民登録がないかた（転出済みの場合も取得できません）
2. 必要な年度の1月1日（賦課期日）に福島市に住民登録がないかた
3. 必要な年度の住民税などの申告がお済でないかた
4. 必要な年度の住民税などが、福島市で課税（非課税）の決定がされていないかた
5. DV、ストーカーなどの被害により住民票の交付を制限しているかた

収納事務の委託について

マイナンバーカードを利用したコンビニ交付サービスに係る証明書交付手数料の収納事務を以下のとおり委託しましたので、地方自治法施行令第158条第2項の規定により、公表します。

1. 委託事務の内容
   住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍の附票の写し、戸籍の全部事項証明書、戸籍の個人事項証明書、所得・課税証明書及び所得証明書の交付手数料の収納事務
2. 委託を受ける者
   所在地：東京都千代田区一番町25番地
   名称：地方公共団体情報システム機構
   理事長：椎橋章夫
3. 委託期間
   令和6年4月1日～令和7年3月31日