介護サービスをおこなっている事業者などに不満があるときは、どうすればいいのですか？

回答

まずは担当の介護支援専門員（ケアマネジャー）や市の窓口に相談するといいでしょう。それでも納得できない場合には、国民健康保険団体連合会に設けられている苦情処理機関に苦情を伝え、改善を求めることもできます。