令和6年度シニアICTサポーター育成講座の開催結果

デジタル活用に不慣れな高齢者が困ったときに、身近に相談できる「シニアICTサポーター」を育成するため、地域の方からの相談に役立つ「サポーターに必要な基礎知識と”教える”スキル」を身に付けるための講座を開催しました。

開催日

【第1回】7月1日（月曜日）、4日（木曜日）、9日（火曜日）

【第2回】7月3日（水曜日）、5日（金曜日）、11日（木曜日）

※時間は全日程13時30分から15時30分

開催場所

市民会館503号室

内容

• 基礎知識（セキュリティ設定、キャッシュレス決済の利用、QRコードの読み取りなど）の習得
• 相談サポートのポイント（接遇、専門用語の言い換え方、説明する際のテクニックなど）
• ロールプレイングによる相談サポートの実践

参加者

参加者数23名（うち、シニアICTサポーター新規登録者11名）

※シニアICTサポーター登録者総数64名（令和6年7月16日現在）

（講座の様子）